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Réconquérir un Client Insatisfait ou Perdu : Les Stratégies Gagnantes

18 Juil/24
La fidélisation de la clientèle est cruciale pour toute entreprise. Cependant, il arrive parfois qu’un client devienne insatisfait ou se détourne vers la concurrence. Réconquérir un client insatisfait ou perdu n’est pas une tâche facile, mais elle est essentielle pour maintenir une relation commerciale saine et prospère. Voici les différentes…

Comment identifier les besoins en formation de vos collaborateurs ?

26 Nov/22
Les compétences de vos collaborateurs sont-elles optimisées pour répondre aux objectifs de votre entreprise ? Utiliser la formation en interne peut être un excellent moyen de faire progresser leurs compétences et de les aider à atteindre leurs objectifs professionnels. Pour évaluer les besoins en formation de vos collaborateurs, vous pouvez…