Les 10 commandements pour créer un FAQ sur son site web.

24 Août/22
Répondre aux questions des clients est l’une des meilleures façons d’offrir une expérience positive à votre clientèle. Mais il peut être difficile de trouver le temps d’y répondre. En tant qu’entrepreneur, vous avez déjà assez à faire. De plus, vos clients ont souvent déjà posé leurs questions sur les forums…

Savoir écouter pour mieux diriger

20 Août/22
Albert Einstein a dit : “La meilleure façon d’apprendre quelque chose est de l’enseigner à quelqu’un d’autre.” En tant que dirigeant, vous avez une quantité d’informations qui peut vous parvenir de toutes parts. Pour parvenir à mieux comprendre le monde qui vous entoure, il est important de savoir écouter. Ceci…