La théorie de Karpman et son influence sur nos comportements

12 Sep/22
La théorie de Karpman est basée sur les comportements humains. Ceux-ci sont déterminés par une chaîne d’événements qui s’engrenent les uns les autres. Ce processus est appelé «mouvement cyclique des victimes et des sauveurs». Dans cette chaîne, le rôle de la victime est habituellement incarné par le patient, celui du…

L’Adaptive learning est-il l’avenir de la formation ?

08 Sep/22
L’adaptive learning, une nouvelle façon de penser la formation ? Les avantages de cette méthode ont été démontrés dans de nombreux cas. En effet, l’adaptive learning permet à un apprenant de réaliser des progrès plus rapides et plus significatifs. En outre, il est possible d’individualiser la formation et de prendre…

Les 10 commandements pour créer un FAQ sur son site web.

24 Août/22
Répondre aux questions des clients est l’une des meilleures façons d’offrir une expérience positive à votre clientèle. Mais il peut être difficile de trouver le temps d’y répondre. En tant qu’entrepreneur, vous avez déjà assez à faire. De plus, vos clients ont souvent déjà posé leurs questions sur les forums…

Savoir écouter pour mieux diriger

20 Août/22
Albert Einstein a dit : “La meilleure façon d’apprendre quelque chose est de l’enseigner à quelqu’un d’autre.” En tant que dirigeant, vous avez une quantité d’informations qui peut vous parvenir de toutes parts. Pour parvenir à mieux comprendre le monde qui vous entoure, il est important de savoir écouter. Ceci…